Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y la utilización del sitio web orangeguide-academy.com (el “Sitio Web”) y de los servicios formativos ofrecidos por OrangeGuide Academy, S.L.U. (“OrangeGuide Academy”, “nosotros” o “nuestro”) (los “Servicios”). OrangeGuide Academy es una Sociedad de Responsabilidad Limitada Unipersonal española, constituida en Barcelona. La información exigida por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y por el § 5 de la Ley alemana de Servicios Digitales (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG), figura en nuestro Aviso Legal, permanentemente accesible desde el pie del Sitio Web. Al acceder al Sitio Web o registrarse en cualquier Servicio, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso Legal. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni los Servicios.

2. Aceptación y Elegibilidad

2.1 Debe tener al menos dieciocho (18) años cumplidos para registrarse o adquirir Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple este requisito. No prestamos Servicios de forma consciente a menores y procederemos a la cancelación de cualquier cuenta de la que tengamos constancia de tal uso.

2.2 Los Servicios se dirigen a personas físicas y jurídicas situadas en el Espacio Económico Europeo y Suiza. No están dirigidos ni destinados al uso por personas situadas en Estados Unidos o Canadá, y no realizamos manifestación alguna respecto de la idoneidad o disponibilidad de los Servicios en otras jurisdicciones. Al registrarse en un Servicio, usted confirma que no se encuentra en, ni accede a los Servicios desde, Estados Unidos o Canadá. Es responsabilidad del usuario el cumplimiento de la legislación de su país de residencia.

3. Servicios

3.1 Prestamos servicios formativos sobre Bitcoin y tecnología blockchain, abarcando todos los aspectos relacionados, tales como teoría económica, energía y materias conexas, con el objetivo de divulgar conocimiento para mejorar la comprensión de Bitcoin como tecnología. Nuestra actividad principal es la prestación de servicios formativos (CNAE 8559 — Otra educación n.c.o.p.).

3.2 Los Servicios se prestan en los siguientes formatos:

(a) seminarios, cursos y talleres presenciales celebrados en España o, previa solicitud, en otras ubicaciones;

(b) seminarios, cursos y webinarios en línea impartidos por videoconferencia;

(d) suscripciones a newsletter y compra puntual de artículos de newsletter;

(e) cursos digitales autodidactas (cursos DIY), cuando se ofrezcan.

(f) tarjetas regalo canjeables por Servicios elegibles (véase la Cláusula 20).

3.3 Los Servicios se ofrecen actualmente en inglés y alemán. Cualquier idioma adicional será anunciado en el Sitio Web.

4. Estatuto Regulatorio — Servicio Exclusivamente Formativo

4.1 OrangeGuide Academy, S.L.U. presta únicamente formación con fines informativos. Nada de lo contenido en el Sitio Web o en cualquier Servicio constituye asesoramiento financiero, recomendación de inversión, gestión de carteras, asesoramiento fiscal, asesoramiento jurídico, intermediación, negociación, custodia, intercambio, o cualquier otro servicio financiero o sobre criptoactivos sujeto a regulación.

4.2 No estamos autorizados ni registrados ni supervisados por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), el Banco de España, la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht alemana (BaFin), la Finanzmarktaufsicht austriaca (FMA), la Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA), ni por ninguna otra autoridad de supervisión financiera. No somos un Proveedor de Servicios sobre Criptoactivos (PSCA) en el sentido del Reglamento (UE) 2023/1114 relativo a los mercados de criptoactivos (MiCA).

4.3 Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión, financieras y fiscales. Cuando proceda, deberá obtener asesoramiento profesional independiente. Deberá cumplir con toda la legislación aplicable en su país de residencia, incluidas las obligaciones tributarias relativas a los criptoactivos.

5. Cuentas de Usuario

5.1 Para acceder a determinados Servicios podrá ser necesario crear una cuenta. Usted se compromete a facilitar información veraz, actualizada y completa, y a mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Será responsable de toda la actividad que se produzca bajo su cuenta.

5.2 Le rogamos que nos notifique sin demora a info@orangeguide-academy.com cualquier acceso no autorizado o sospecha de violación de seguridad que afecte a su cuenta.

6. Conducta del Usuario

6.1 Usted se compromete a no:

(a) utilizar los Servicios para cualquier finalidad ilegal, fraudulenta o no autorizada;

(b) grabar, reproducir, distribuir, exhibir públicamente o compartir cualquier contenido de los Servicios (incluidas grabaciones de sesiones, materiales de presentación, vídeos o contenidos de la newsletter) sin nuestro consentimiento previo por escrito;

(d) introducir virus, programas maliciosos o cualquier otro código dañino en los Servicios;

(e) suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación con cualquier persona o entidad;

(f) utilizar cualquier contenido de los Servicios para fines comerciales, incluidos la reventa, sublicencia, o el entrenamiento, ajuste fino (fine-tuning) o evaluación de sistemas de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.2 El incumplimiento material de esta Cláusula 6 podrá dar lugar a la suspensión o terminación del acceso conforme a la Cláusula 10. Cuando la terminación sea consecuencia de un incumplimiento material atribuible al usuario, el reembolso por Servicios no utilizados se limitará a un importe proporcional a la parte no consumida y al daño causado por el incumplimiento.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Todo el contenido del Sitio Web y de los Servicios — incluidos los materiales formativos, diapositivas, grabaciones, contenidos escritos, newsletters, software, gráficos y logotipos — es propiedad de OrangeGuide Academy, S.L.U. o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual, incluidos el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (TRLPI) y la Directiva 2001/29/CE.

7.2 Le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios y sus contenidos exclusivamente para su uso personal, no comercial y con fines formativos, durante el plazo de su suscripción, sesión o acceso al curso.

7.3 Usted no podrá reproducir, distribuir, comunicar públicamente, modificar, adaptar, traducir ni crear obras derivadas de ningún contenido de los Servicios, ni utilizar el contenido para entrenar, ajustar (fine-tune) o evaluar ningún sistema de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7.4 Si nos remite comentarios, preguntas, sugerencias u otros materiales en relación con los Servicios (“Feedback”), nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar dicho Feedback con la finalidad de mejorar los Servicios. No le identificaremos públicamente en relación con ningún Feedback sin su consentimiento.

8. Precios, Pagos e Impuestos

8.1 Los precios se muestran en euros (EUR) en el Sitio Web e incluyen, cuando proceda, el Impuesto sobre el Valor Añadido español (IVA) al 21 %.

8.2 Los clientes empresariales de la UE con un número de identificación a efectos del IVA válido y registrado en el sistema VIES podrán recibir una factura con inversión del sujeto pasivo, conforme al artículo 196 de la Directiva 2006/112/CE. Los clientes fuera de la UE podrán ser facturados sin IVA español cuando el lugar de prestación se sitúe fuera de España conforme a las reglas de IVA aplicables.

8.3 Los pagos con tarjeta (incluidos Apple Pay y Google Pay) se tramitan de forma segura a través de Wix Payments; al pagar de este modo aceptas las condiciones de Wix Payments disponibles en https://www.wix.com/about/terms-of-payments. Cuando eliges pagar con PayPal, el pago lo tramita PayPal y queda sujeto a tu acuerdo con PayPal, disponible en https://www.paypal.com/es/legalhub/useragreement-full. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago.

8.4 En caso de pagos fallidos o revertidos, usted permanecerá obligado al pago del importe adeudado y de los costes razonables de recobro.

8.5 Las tarjetas regalo son bonos univalentes en el sentido de la Directiva (UE) 2016/1065, del artículo 8 bis de la Ley 37/1992 del IVA y del § 3(14) de la Ley alemana del IVA (UStG). El IVA español al 21 % se devenga en el momento de la emisión de la tarjeta y se emite factura por la compra de la tarjeta. El posterior canje de la tarjeta no constituye un nuevo hecho imponible.

9. Derecho de Desistimiento y Política de Cancelación

La presente Cláusula 9 da cumplimiento a los derechos legales del consumidor reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y por la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, y establece nuestra política comercial de cancelación. En la mayoría de los casos, la política comercial es más favorable para usted que el mínimo legal.

9.1 Derecho legal de desistimiento — regla general

Cuando la ley le reconozca un derecho de desistimiento, podrá desistir de un contrato celebrado a distancia en el plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.

9.2 Excepciones legales aplicables a nuestros Servicios

Determinados Servicios se encuentran comprendidos en las excepciones legales al derecho de desistimiento:

(a) Cursos en directo, seminarios, talleres y sesiones individuales o personalizadas (presenciales o en línea). Estos Servicios están vinculados a una fecha o período de ejecución específicos y, por tanto, están excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l TRLGDCU. El derecho de desistimiento legal no resulta de aplicación a la reserva de un Servicio con fecha determinada. Las cancelaciones se rigen, en su lugar, por nuestra política comercial de cancelación recogida en la cláusula 9.3, que en la mayoría de los casos resulta más favorable para usted que el mínimo legal. Con independencia de lo anterior, al efectuar la reserva usted solicita que iniciemos la preparación (incluida la reserva, la asignación del formador y, cuando proceda, la reserva del lugar de celebración) antes de la fecha programada.

(b) Artículos de newsletter y contenidos digitales autodidactas. El contenido digital no suministrado en un soporte material (incluidas las compras puntuales de artículos de newsletter y cualquier curso autodidacta “DIY”) queda exceptuado del derecho de desistimiento cuando usted haya consentido expresamente en el checkout la entrega inmediata y reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103, letra m), del TRLGDCU. Sin dicho consentimiento expreso, el plazo ordinario de desistimiento de catorce días se aplicará hasta el primer acceso o descarga del contenido.

El consentimiento expreso y los reconocimientos mencionados se recogen mediante una casilla específica e independiente durante el proceso de checkout.

9.3 Política comercial de cancelación

Más allá del marco legal, aplicamos la siguiente política comercial. Para cancelar, contacte con nosotros en info@orangeguide-academy.com indicando su referencia de reserva. El plazo se calcula desde la hora de inicio prevista del evento en su huso horario local.

9.4 Cancelación por nuestra parte

Si cancelamos un curso, seminario, taller, sesión o webinario por cualquier motivo (incluida la inscripción insuficiente, la indisponibilidad del local, la enfermedad del docente, las incidencias técnicas o la fuerza mayor), usted tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado o, a su elección, a la transferencia de su inscripción a un Servicio futuro de valor equivalente sin coste adicional. Los reembolsos se tramitarán en el plazo de catorce (14) días desde la notificación.

9.5 Servicios presenciales internacionales

Para los Servicios presenciales que requieran nuestro desplazamiento fuera de España, se aplicarán los tramos de cancelación de la Cláusula 9.3. No obstante, cuando ya hubiéramos incurrido en costes no recuperables frente a terceros (tales como vuelos, alojamiento o depósitos de local) en el momento de su cancelación, podremos, a nuestra discreción, ofrecerle una nota de crédito por un Servicio futuro de valor equivalente, en lugar de un reembolso en efectivo, por la parte del precio correspondiente a dichos costes no recuperables.

9.6 Suscripciones a newsletter

Ofrecemos suscripciones a la newsletter en modalidad mensual y anual.

Las suscripciones mensuales se facturan mensualmente el mismo día natural de cada mes y se renuevan automáticamente hasta su cancelación.
Las suscripciones anuales se facturan íntegramente una vez al año en la fecha de aniversario y se renuevan automáticamente hasta su cancelación.

Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando con nosotros en info@orangeguide-academy.com. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso (mensual o anual). No se realizarán reembolsos parciales por las fracciones no utilizadas de un mes o año de facturación. Le notificaremos cualquier modificación del precio de la suscripción mediante correo electrónico con una antelación mínima de treinta (30) días respecto de su entrada en vigor. Asimismo, conforme a la normativa española, le enviaremos un recordatorio de renovación con una antelación mínima de quince (15) días respecto de cualquier renovación automática.

9.7 Tramitación de reembolsos

Los reembolsos se efectuarán al medio de pago original. Normalmente quedan acreditados en su cuenta en un plazo de cinco a diez días hábiles, dependiendo de su entidad bancaria o proveedor de pago.

9.8 Circunstancias excepcionales

Si no pudiera asistir a un Servicio reservado por motivos de enfermedad grave, hospitalización, fallecimiento de un familiar u otro acontecimiento excepcional que le afecte personalmente, podrá contactarnos aportando la documentación justificativa. Estudiaremos cada caso de manera individualizada y podremos, a nuestra discreción, conceder un reembolso total o parcial, o una nota de crédito por un Servicio futuro.

9.9 Inasistencia

Si no asiste a un Servicio sin haber cancelado conforme a la presente Cláusula 9, no procederá reembolso alguno.

9.10 Retrocesos de cargo (chargebacks)

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros, en primera instancia, en info@orangeguide-academy.com para resolver cualquier controversia relativa a un pago antes de iniciar un retroceso de cargo. La iniciación de un retroceso de cargo infundado podrá dar lugar a la suspensión del acceso hasta su resolución. Ninguna disposición de la presente Cláusula limita los derechos que la legislación aplicable le reconozca frente al emisor de su tarjeta.

9.11 Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir de un contrato al que resulte aplicable el derecho de desistimiento.):

A la atención de OrangeGuide Academy, S.L.U., Rambla Catalunya 57-59, 4º 1ª, 08007 Barcelona, España; correo electrónico: info@orangeguide-academy.com:

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de prestación del siguiente servicio: __________

Pedido el / recibido el: __________

Nombre del consumidor o de los consumidores: __________

Domicilio del consumidor o de los consumidores: __________

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): __________

Fecha: __________

10. Resolución

10.1 Podremos suspender o resolver su acceso a los Servicios en caso de (a) incumplimiento material de los presentes Términos, (b) impago, (c) conducta prohibida conforme a la Cláusula 6, o (d) cuando vengamos obligados a ello por ley o por una autoridad competente.

10.2 Cuando la resolución o suspensión obedezca a motivos distintos de un incumplimiento material por su parte, reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier Servicio prepagado, a prorrata.

10.3 La resolución no afectará a los derechos u obligaciones devengados con anterioridad a la misma, ni a aquellas disposiciones de los presentes Términos que, por su naturaleza, hayan de subsistir tras la resolución.

11. Exenciones y Limitación de Responsabilidad

11.1 Los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para una finalidad particular y no infracción.

11.2 En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada total frente a usted por cualquier reclamación derivada o relacionada con los presentes Términos o los Servicios no excederá del importe que usted nos hubiera abonado por el Servicio concreto que da lugar a la reclamación, durante los doce (12) meses anteriores al hecho que la motiva.

11.3 Nada en los presentes Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por: (a) lesiones personales o fallecimiento causados por nuestra negligencia; (b) dolo o manifestaciones fraudulentas; (c) culpa grave o conducta intencionalmente dañosa; o (d) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos imperativos de los consumidores.

11.4 El contenido de los Servicios tiene fines exclusivamente formativos. No realizamos manifestación alguna sobre la idoneidad de la información para su situación financiera, de inversión, fiscal o jurídica personal. Usted asume la responsabilidad exclusiva de cualquier decisión que adopte basándose en el contenido de los Servicios.

12. Indemnización

Si usted es un cliente empresarial (no actúa como consumidor), se compromete a indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualesquiera reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, daños y costes legales razonables derivados de (a) su uso ilegal de los Servicios, (b) su incumplimiento de la Cláusula 6 (Conducta del Usuario) o de la Cláusula 7 (Propiedad Intelectual), o (c) su vulneración de cualesquiera derechos de terceros. La responsabilidad del consumidor se rige exclusivamente por la legislación imperativa de consumo aplicable.

13. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes responderá por incumplimientos o demoras en el cumplimiento en la medida en que se deban a circunstancias razonablemente fuera de su control, incluidos catástrofes naturales, pandemias, medidas gubernamentales, disturbios civiles, guerra, terrorismo, huelgas, fallos de infraestructura o telecomunicaciones, o ataques de denegación de servicio. La parte afectada notificará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible y empleará esfuerzos razonables para mitigar los efectos.

14. Información Precontractual y Comunicaciones Electrónicas

14.1 Con carácter previo a la formalización del pedido, se le facilita la información precontractual exigida por el artículo 97 del TRLGDCU, incluyendo la identidad del prestador, el precio total con impuestos, las características de los Servicios, las condiciones de pago y ejecución, los derechos de desistimiento o sus excepciones aplicables, y los mecanismos de reclamación. Mediante la confirmación de su pedido, usted acepta haber recibido dicha información.

14.2 Usted acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente por correo electrónico a la dirección que nos facilite. Las comunicaciones electrónicas constituyen un soporte duradero a los efectos del artículo 97.7 del TRLGDCU.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

15.1 Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le confieran las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).

15.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 15.3, cualquier controversia derivada o relacionada con los presentes Términos o los Servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

15.3 Si usted es consumidor, ninguna disposición de la Cláusula 15.2 afectará a su derecho, conforme al artículo 18 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I bis), a entablar acciones contra nosotros ante los tribunales de su país de residencia habitual, ni a nuestra obligación de entablar acciones contra usted únicamente ante esos tribunales.

16. Resolución de Controversias de Consumo y Hojas de Reclamación

16.1 Podrá presentar una reclamación en cualquier momento dirigiéndose a info@orangeguide-academy.com. Daremos respuesta en un plazo razonable.

16.2 Los clientes situados en España podrán solicitar la hoja oficial de reclamaciones (hoja de reclamaciones) contactando con nosotros en la dirección indicada, así como presentar reclamaciones ante la Agència Catalana del Consum.

16.3 No estamos obligados a participar en ningún sistema de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

17. Modificaciones de los Términos

Podremos modificar los presentes Términos puntualmente para reflejar cambios en nuestros Servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante la publicación de los Términos actualizados en el Sitio Web y, cuando proceda, por correo electrónico, con una antelación mínima de quince (15) días respecto de su entrada en vigor. La continuación en el uso de los Servicios después de la fecha de efectos constituye aceptación de las modificaciones. Si no acepta las modificaciones, podrá poner fin a su uso de los Servicios.

18. Idioma

Los presentes Términos se facilitan en inglés, alemán y español. Los Servicios se ofrecen actualmente en inglés y alemán. El contrato se celebra en el idioma que usted seleccione durante el proceso de pedido. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en el idioma en el que se haya celebrado el contrato, salvo cuando las normas imperativas de protección al consumidor dispongan otra cosa.

19. Disposiciones Misceláneas

19.1 Divisibilidad. Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida o inejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.2 Acuerdo íntegro. Los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, el Aviso Legal y los términos específicos aplicables a un Servicio concreto, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con su uso de los Servicios.

19.3 Inexistencia de derechos de terceros. Ninguna persona distinta de las partes de los presentes Términos tendrá derecho a exigir el cumplimiento de cualquiera de sus disposiciones.

19.4 Cesión. Usted no podrá ceder ni transmitir ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos. Nosotros podremos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier sucesor en nuestro negocio sin su consentimiento, siempre que sus derechos como consumidor no se vean perjudicados.

19.5 Supervivencia. Las Cláusulas 4 (Estatuto Regulatorio), 7 (Propiedad Intelectual), 11 (Exenciones y Limitación de Responsabilidad), 12 (Indemnización), 15 (Legislación Aplicable y Jurisdicción) y 19 (Disposiciones Misceláneas) sobrevivirán a la resolución de los presentes Términos.

19.6 Inexistencia de renuncia. La falta o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho derivado de los presentes Términos no constituirá una renuncia al mismo.

20. Tarjetas Regalo

20.1 Las tarjetas regalo se emiten como bonos digitales y se entregan por correo electrónico a la dirección del destinatario indicada por el comprador una vez recibido el pago. Cada tarjeta regalo lleva un código de canje único y se emite y mantiene en euros (EUR).

20.2 Las tarjetas regalo podrán canjearse por Servicios elegibles introduciendo el código en el proceso de pago. Las tarjetas regalo no podrán canjearse por suscripciones periódicas (incluidas las suscripciones a la newsletter) ni por Servicios ofrecidos en régimen de suscripción, membresía o plan de tarificación. Las tarjetas regalo no son canjeables por efectivo ni devengan intereses.

20.3 Cuando el valor de la tarjeta exceda del importe del pedido, el saldo restante permanecerá en la tarjeta para futuras compras. Cuando el importe del pedido exceda del valor de la tarjeta, la diferencia podrá abonarse mediante los demás medios de pago disponibles.

20.4 Las tarjetas regalo tendrán una validez de tres (3) años, contados desde el final del año natural en que se adquirieron, en consonancia con el plazo ordinario de prescripción del § 195 del BGB.

20.5 Derecho de desistimiento. Como consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días sobre la compra de una tarjeta regalo conforme al artículo 102 del TRLGDCU, ejercitable mientras la tarjeta no haya sido canjeada. Una vez canjeada la tarjeta (total o parcialmente), se aplicarán a tal efecto las reglas de desistimiento del Servicio subyacente previstas en la Cláusula 9.2. Para desistir, contacte con info@orangeguide-academy.com; en caso de desistimiento válido, reembolsaremos el precio de compra de la tarjeta.

20.6 La tarjeta regalo es un título al portador y puede transferirse o regalarse a un tercero; quien presente un código válido estará legitimado para canjearlo. Trate el código como si fuera efectivo y consérvelo con cuidado; no asumimos responsabilidad alguna por pérdida o robo en la medida en que el código ya haya sido canjeado por un tercero. Podremos deshabilitar una tarjeta regalo cuando exista sospecha razonable de uso indebido o fraude.

20.7 Actualmente no es posible la consulta autónoma del saldo; facilitaremos información sobre el saldo previa solicitud en info@orangeguide-academy.com.

21. Contacto

OrangeGuide Academy, S.L.U.

Rambla Catalunya 57-59, 4º 1ª, 08007 Barcelona, España

CIF: B26946160 · NIF-IVA UE: ESB26946160

Correo electrónico: info@orangeguide-academy.com

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 1000472505965, Folio 1, Hoja B 656040, Inscripción 1.

La información corporativa completa (incluidos los datos registrales mercantiles) figura en nuestro Aviso Legal, accesible desde el pie del Sitio Web.